Die HJH Office GmbH ist ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen und europäischer Marktführer im Online-Handel mit Bürostühlen. An unserem Standort in 82362 Weilheim wollen wir unser Team weiter verstärken und suchen zum baldmöglichsten Eintritt einen

Teamleiter Customer Support (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben nach einer ausführlichen Einarbeitungsphase:

• Führung unseres Customer Service Teams (ca. 10 Mitarbeiter)
• Förderung der fachlichen und kommunikativen Qualität der Mitarbeiter
• Sicherstellung des Tagesgeschäfts unter Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Planung und Durchführung regelmäßiger Feedback- und Beurteilungsgespräche
• Enge abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Ihr Profil:

• erfolgreich abgeschlossenes Wirtschaftsstudium oder Kaufmännische Ausbildung, ggf. Vorkenntnisse im Onlinehandel und/oder Möbelhandel
• mehrjährige, fundierte Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und mindestens erste Führungserfahrung
• ein wertschätzender und motivierender Führungsstil
• gute Wahrnehmungsfähigkeit für die individuellen Stärken eines Mitarbeiters
• ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift, ausgeprägte Kundenorientierung
• Versierter Umgang mit dem PC, den üblichen Office Programmen, dem Internet allgemein, sowie nach Einarbeitung mit unserer Warenwirtschaftssoftware

Wir bieten:

• Eine Position mit interessanten Zukunftsaussichten in einem wachsenden Umfeld
• Ein abwechslungsreiches und breit gefächertes Aufgabengebiet in einem national und international tätigen, aufstrebenden Unternehmen mit leistungsgerechter Vergütung
• Spaß bei der Arbeit: Es erwarten Sie immer neue und anspruchsvolle Herausforderungen in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit Ihre individuellen Stärken bei uns einzubringen, eigene Ideen umzusetzen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und an neuen Herausforderungen zu wachsen
• Ein motiviertes, leistungsorientiertes Team

Erkennen Sie sich in diesem Profil wieder und möchten bei uns arbeiten?
Dann senden Sie noch heute Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail an: bewerbung@hjh-office.de